O que exatamente a Engaja Lab faz?
Estruturamos e executamos as ativações de engajamento previstas no serviço contratado, com organização, acompanhamento e suporte.
Preciso passar minha senha?
Não solicitamos a senha das redes sociais quando ela não for tecnicamente necessária. Para os serviços apresentados nesta página, trabalhamos com perfil, links e informações de publicação.
Quanto tempo leva para começar?
O início depende da confirmação da contratação, do envio correto das informações necessárias e das condições específicas apresentadas na proposta ou no serviço adquirido.
Que tipo de engajamento posso contratar?
Os tipos, volumes, frequências e limites disponíveis são os descritos no plano, produto ou proposta comercial apresentada ao cliente.
Posso utilizar em qualquer perfil?
A elegibilidade depende das características do perfil, da plataforma e da solução. O diagnóstico identifica se a Engaja Lab pode fazer sentido para cada contexto.
O resultado é garantido?
Garantimos clareza e a execução do que foi contratado dentro das condições informadas. Não garantimos vendas, viralização, crescimento orgânico, audiência qualificada ou resultados algorítmicos.
Como funciona o suporte?
O cliente pode utilizar os canais oficiais configurados e, quando possui acesso ao portal, abrir e acompanhar pedidos de suporte com histórico.
Como sei o que está incluído?
O plano, produto ou proposta deve indicar serviço, período, itens incluídos, limites, valor e condições relevantes antes da contratação.